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José Francisco Ávila: “Las redes sociales son herramientas que bien utilizadas son óptimas para divulgar salud”

La Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid ha presentado, los días 23 y 24 de octubre, el XIII Curso de Comunicación y Salud. Este año, profesionales del sector sanitario, periodistas y asociaciones de pacientes han hablado sobre la Hepatitis C, su historia y la importancia que tiene una buena comunicación por parte de los medios sobre esta enfermedad.

La conferencia inaugural ha sido a cargo del director de la Fundación para el Conocimiento madri+d, Jesús Sánchez Martos, quien ha señalado que “la comunicación eficaz consigue más cosas de las que uno piensa”. Además, ha querido recordar la existencia del ‘Observatorio de la Hepatitis C’ como una buena herramienta de información sobre esta enfermedad y lo interesante que sería la formación de un ‘Observatorio de Calidad de la Información en Salud y en Sanidad’ formado por profesionales sanitarios, políticos, medios de comunicación y pacientes, lo que aseguraría el éxito de un mayor conocimiento sobre la enfermedad: “Un enfermo bien informado es más fácil que se cure o al menos que mejore, pero esa información que recibe debe estar contrastada”. Finalmente, ha recalcado que la credibilidad es clave para una comunicación eficaz.

A continuación ha tomado la palabra Jesús Fargas, responsable de Relaciones Institucionales de la Federación Nacional de Enfermos y Trasplantados Hepáticos, quien ha destacado que “el paciente reivindicaba la presencia de las asociaciones de pacientes en los órganos de decisión donde se marcan las estrategias del tratamiento para la Hepatitis C”.

Por su parte, Agustín Rivero, exdirector de Cartera de Servicios del Sistema Nacional de Salud y Farmacia del Ministerio de Sanidad, ha recalcado la importancia que tiene “encontrar un término medio entre la comunicación y el conocimiento de la salud”.

Por otro lado, Pilar Mestre, responsable de Información de Atención Primaria y Salud Pública en la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, ha hecho un recorrido de la evolución de esta enfermedad a lo largo de los años y la importancia que ha tenido la información y comunicación de la misma.


La eliminación de la enfermedad 
El jefe de Hepatología del Hospital La Paz de Madrid, Javier García Samaniego, ha afirmado que la Hepatitis C es “la única infección crónica susceptible de ser curada”, señalando que España es el país que más pacientes con esta enfermedad ha tratado. Por otra parte, ha recalcado que estamos ante un nuevo tiempo que requiere de nuevos mensajes en el que se incluyen “cribado, prevención, continuidad, asistencia y salud pública”.

Para hablar sobre el papel de periodista en la eliminación de la enfermedad, la UCM ha invitado a Laura Tardón, periodista de El Mundo, quien ha presentado diversas noticias tratadas por este medio a lo largo de los años y el caso concreto de un paciente que recibió el corazón de un donante que tenía hepatitis C y con el que sobrevivió gracias a la medicación para curar esta enfermedad.

A continuación, Eva Vaquero, periodista en el gabinete de prensa del Hospital San Pedro de Logroño, ha tomado la palabra y ha recordado que “para prevenir la enfermedad y mejorar el conocimiento de la Hepatitis C, Rioja Salud puso a disposición de los pacientes diversas herramientas en las que encontrar información veraz y de ayuda a los afectados”. Además, ha destacado que “una de las mejores noticias ha sido el haber comunicado la eliminación de la hepatitis C”.

Finalmente, Gloria Sánchez Antolín, jefa de la Unidad de Hepatología del Hospital Río Hortega de Valladolid, ha hecho hincapié en que actualmente los profesionales sanitarios cuentan “con herramientas que permiten conectar con el paciente a tiempo real y se debe hacer uso de las nuevas tecnologías que se ofrecen como la Inteligencia Artificial”.


El papel de las asociaciones de pacientes
La presidenta de la Federación Nacional de Enfermos y Trasplantados Hepáticos, Eva Pérez Bech, ha hablado sobre las campañas de concienciación y de la importancia que tiene que “los periodistas se centren en informar sobre la noticia buena, no en el amarillismo de la noticia”. Además, ha informado sobre la enmienda aprobada en el Congreso de los Diputados para considerar la donación en vivo incapacidad temporal. 

“Las Asociaciones de pacientes tenemos que tener voz en el diseño de la política sanitaria”, ha afirmado Leopoldo Cabrera, presidente de la Federación Española de Párkinson.


Campañas de comunicación en poblaciones de riesgo
En el encuentro ha estado presente el director de la Asociación Apoyo Positivo, Jorge Garrido, quien ha dicho que "si se realiza prevención que comunicar. Se debe comunicar desde y con la comunidad”. “Todos los agentes debemos tener la misma información para comunicar adecuadamente a la sociedad" y la importancia que tiene “comunicar en espacios 2.0”, ha afirmado.

Por su parte, Juan Beneit Montesinos, director de la Escuela de Enfermería, Fisioterapia y Podología de la Universidad Complutense de Madrid, ha hablado sobre los usuarios de drogas intravenosas y ha denunciado que “no hay una estructura seria en prevención para usuarios de drogas intravenosas como la heroína", y ha destacado que la creación del Plan Nacional de las Drogas se centraba en asistencia no en prevención.

Por otro lado, Rubén Mora, de la entidad Stop Sida, ha presentado esta Asociación que realiza campañas comunitarias para LGTB en la que todo el voluntario participa en la detección de necesidades y en la creación de estrategias para darles respuesta en su implementación y evaluación.


Redes sociales 
“Las redes sociales son herramientas que bien utilizadas son óptimas para divulgar salud” pero que “mal utilizadas lo van a ser para divulgar fake news”, ha afirmado el doctor José Francisco Ávila. En esta misma línea, ha querido señalar que “debe informar quien tenga la capacidad de informar” y que “el paciente tiene que estar presente en todos y cada uno de los nodos de la toma de decisiones”. 

La intervención del director de ComSalud, Carlos Mateos, se ha centrado en la plataforma Salud sin Bulos, y ha resaltado que hay que “formar a los paciente y profesionales sanitarios para que sepan desmontar informaciones falsas”. Asimismo, ha querido comunicar la creación de un listado de páginas web fiables que van a poner a disposición de los profesionales sanitarios y los pacientes para que encuentren información veraz y contrastada. “"Hay que crear un listado de páginas web fiables para ganar posiciones en los buscadores para que las páginas que son de bulos queden abajo y ocupen las últimas posiciones", ha concluido.

Para poner fin a esta mesa de debate, Víctor Rodríguez de Fundación Más que Ideas, ha afirmado que “hay mucha colaboración entre entidades con el fin de dar a conocer diversas enfermedades a través de campañas en redes sociales e internet” y que “una campaña de éxito es aquella que mejora la salud de una persona”´.

El encargado de finalizar el encuentro ha sido Alfred Sonnenfeld, Doctor en Medicina y catedrático de la UNIR, quien ha destacado que “el buen periodista sabe alimentar a la sociedad de un periodismo valorativo, no se conforma con la inmediatez sino que trabaja en la construcción de una sociedad más serena”.

 

 Redacción: Patricia Plaza Redondo

 

 

 



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